6kbd-bd-তে কীভাবে সাহায্য পাবেন
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, মোবাইল লগইনের OTP প্রক্রিয়া, bKash বা Rocket-এ জমার পর ব্যালেন্স আপডেট হওয়ার সময় — এই বিষয়গুলো নিয়ে ব্যাপক বিভ্রান্তি হয়। প্রতিটি উত্তর আমরা সংক্ষিপ্ত ও কাজের রেখেছি। Nagad-এ পাঠানোর পর যদি ব্যালেন্স না দেখায়, সেটা কীভাবে যাচাই করবেন তা-ও এখানে আছে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) একটি
বাধ্যতামূলক ধাপ — সেই প্রক্রিয়াটিও ধাপে ধাপে বর্ণনা করা হয়েছে। যদি কোনো নির্দিষ্ট সমস্যায় পড়েন যা এখানে নেই, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।
- bKash — জমা ও উত্তোলন
- Nagad — পেমেন্ট সহায়তা
- Rocket — মোবাইল ওয়ালেট